Cuprins:

Unitatea I - Rolul marketingului in activitatea agentului economic
Conceptul de marketing
Conditiile aparitiei si promovarii marketingului
Etape in evolutia marketingului
Domeniile aplicarii marketingului
Obiectivele marketingului
Principiile marketingului
Comunicarea eficienta cu consumatorii pentru satisfacerea nevoilor acestora

Unitatea II - Cercetarea de marketing si nevoile clientilor
Stabilirea metodelor de cercetare a nevoilor clientilor
Analizarea si interpretarea datelor: grafice, diagrame, scale, chestionare

Unitatea III - Oportunitatile de marketing
Evaluarea factorilor externi ai agentului economic
Identificarea constrangerilor asupra activitatilor de marketing, agentului de marketing,
agentului economic: de mediu, etice, sociale, publicitare
Dezvoltarea si fundamentarea diferitelor strategii de piata pe baza factorilor endogeni si exogeni

Prezentare:

Filiera tehnologica, profil Servicii:
Ruta directa clasa a XI-a, calificarile profesionale: Tehnician in administratie, Tehnician in activitati de posta, Tehnician in activitati economice, Tehnician in achizitii si contractari, Tehnician in turism.
Ruta progresiva clasa a XII-a, calificarile profesionale: Tehnician in hotelarie, Tehnician in gastronomie, Organizator banqueting, Tehnician in activitati de comert.

Avizat de Ministerul Educatiei si Cercetarii 2006


Autori: Valentina Capota, Florica Popa, Cristina Ghinescu
Anul aparitiei: 2006
Format: 20, 5X29 cm
Nr. pagini: 88